株式会社資生堂
「マキアージュ ビューティージャンクション」は、全国120名以上の資生堂ビューティーコンサルタント（以下BC）がInstagram（インスタグラム）を通じてタイムリーに情報発信を行う、新様式のコミュニケーションスタイルのプロジェクトです。美容のプロである現役BCならではの情報発信により、お客さまが「今、知りたい情報」を好きな時に好きな場所で見つけられるプラットフォームです。
「マキアージュ」では、お客さまが”自分にピッタリのキレイ”に出会える合流地点となれるプラットフォームを提供したいという想いから、本プロジェクトを「ビューティージャンクション」と名付けました。
近畿エリアから先行展開した「ビューティージャンクション」は、11月9日から全国に拡大、総勢120名以上のBCが顔立ちなどそれぞれの個性を活かしながら、メイクに関する「今、知りたい情報」をお届けしていきます。
《実施背景》
ファッションやメイクに関して、SNS検索から情報を得ることが増えている今※、店頭で化粧品を選ぶ時間が短くても、自分に合うものを見つけ、納得して購入できる手段が求められています。
「マキアージュ ビューティージャンクション」は、”自分にピッタリのキレイ”に出会えるプラットフォームとして、商品情報にとどまらず、現役BCならではのメイクに関する投稿やインタラクティブなコミュニケーションを通じて、マキアージュの新たな価値をお客さまに提供します。
※資生堂調べ 20～50代女性N＝500 (20年8月) 20代女性の56％、年代全体の25%が「SNSのユーザー投稿でメイク情報を入手する」と回答。
《マキアージュ ビューティージャンクション》
実際に多くのお客さまに接しているBCたちが、今のお客さまの悩みやニーズから投稿を作成。プロのメイクテクニックの紹介をはじめ、トレンドやライフスタイル、イベントに合わせたメイク方法、ファッションとのコーディネートなど、アカウントに訪れた人が”これいいかも！”と思える幅広い情報を発信しています。コメントにも返信対応をし、インタラクティブなコミュニケーションを実施します。
■アカウント名：maquillage_beautyjunction
■アカウントURL：https://www.instagram.com/maquillage_beautyjunction/
【投稿例】
季節イベントと連動したテーマや、ライフスタイル・顔立ちなどBCの個性を発揮した投稿
【マキアージュ公式インスタグラム】
マキアージュ公式インスタグラムアカウントでは、ブランドに関するタイムリーな情報発信をしています。
11月19日（木）20時からは新商品の「マキアージュ ドラマティック ヌードジェリー BB」、20日（金）20時からは「マキアージュ ドラマティックルージュEX」「マキアージュ ドラマティックスタイリングアイズ」の限定オーロライルミネーションカラーについてのライブ配信を2夜連続で実施します。専門スキルを持ったプロフェッショナルが新商品をご紹介します。
■マキアージュ ブランドサイト https://maquillage.shiseido.co.jp/?rt_pr=trh29
■マキアージュ インスタグラム https://www.instagram.com/maquillage_jp/
▼ ニュースリリース
https://corp.shiseido.com/jp/news/detail.html?n=00000000003010&rt_pr=trh29
▼ 資生堂 企業情報
https://corp.shiseido.com/?rt_pr=trh29
