株式会社Qnoir
全国35～49歳の女性へ「コロナ禍の生活変化に伴う、美容と健康の意識調査」を実施。
美容師、ネイリスト、アイリスト、パーソナルトレーナーから整体鍼灸師、カウンセラーなど、多種多様なフリーランスのプロが集まる複合型シェアサロン「Qnoir（クノア）」（東京都港区）は、美容室専売ヘアケアメーカー「Amatora（アマトラ）」（東京都中央区）と共同で、全国の35～49歳の女性を対象に「コロナ禍の生活変化に伴う、美容と健康の意識調査」を実施しました。本調査は、Amatoraの新商品「Amatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）」5/14発売に伴い、両社共通の顧客層であるF2層(※1)を対象に、最新の美容と健康の動向を把握する目的で行われたものです。
(※1) F2層：35歳～49歳の女性
<調査概要>
調査テーマ ：コロナ禍の生活変化に伴う、美容と健康の意識調査
調査対象 ：35歳～49歳の女性
対象人数 ：300人
調査対象地域：全国
調査期間 ：2021年5月7日～5月10日
調査方法 ：インターネット調査
※本リリースの調査結果をご利用いただく際は、必ず【Qnoir・Amatora調べ】とご明記ください。
<調査結果サマリー>
１．35～49歳の女性の約90％が、コロナ禍の現在も定期的に「美容院」へ通っていると回答。
２．美容院やエステサロンへ定期的に通っている人の80％以上が、スタッフの紹介がきっかけで、「美容や健康のための何らかの商品」を【1年以内に】購入した経験あり。
３．新型コロナの流行前（2019年12月以前）に重視していた「美容と健康」のメニュー、第1位は「ヘアカット」。
４．新型コロナの流行後（2020年1月以降）、コロナ禍の生活変化により、重視したい「美容と健康」のメニュー、第1位は「ヘアケア（トリートメント・ヘッドスパ）」。新型コロナ流行前の約1.5倍に！
５．コロナ禍に自宅ケアで新しく取り入れた「美容と健康」のアイテム、第1位は「高価格帯のシャンプー・トリートメント（37％）」。
６．コロナ禍の自宅ケアのお悩み、第1位は「品質が優れたシャンプー・トリートメントを選ぶ基準がわからない（34％）」。
７．現在、美容・健康のプロフェッショナル（担当者）に最も求めること、第1位は「正しい知識の共有」。全体の約1/3を占める結果に！
<調査結果詳細>
35～49歳の女性の約90％が、コロナ禍の現在も定期的に「美容院」へ通っていると回答。
「美容や健康のために」定期的に通っているサービスは、第1位「美容院（90%）」、第2位「まつげ・眉毛サロン（27%）」、第3位「エステサロン（26%）」。整体鍼灸院・スポーツジム・ヨガ/バレエレッスンなど身体の健康に関わるサービスへ定期的に通っている人の割合はそれぞれ20％以下と低い結果に。
美容院やエステサロンへ定期的に通っている人の80％以上が、スタッフの紹介がきっかけで、【1年以内に】「美容や健康のための何らかの商品」を購入した経験あり。
美容院に定期的に通っている人の84%、エステサロンに定期的に通っている人の81%が、この1年以内（回答日基準）にスタッフに紹介されて「美容や健康のための何らかの商品」を購入したことがあると回答。他サービスのスタッフから紹介されて購入した割合に比べて大幅に高く、このカテゴリーの商品ニーズと、スタッフの信頼度やコミュニケーション力が高いと推測される。
新型コロナの流行前（2019年12月以前）に重視していた「美容と健康」のメニュー、第1位は「ヘアカット」。
【新型コロナウイルス感染症の流行前（2019年12月以前）】に重視していた「美容と健康」のメニューカテゴリーは、第1位「ヘアカット（80%）」、第2位「ヘアカラー（68%）」、第3位「スキンケア（ホームケア・エステなど）（43%）」。ヘアカットとヘアカラーは、他カテゴリーに比べても特に高いニーズがあったことがわかる。
新型コロナの流行後（2020年1月以降）、コロナ禍の生活変化により、重視したい「美容と健康」のメニュー、第1位は「ヘアケア（トリートメント・ヘッドスパ）」。新型コロナ流行前の約1.5倍に！
【新型コロナウイルス感染症の流行後（2020年1月以降）】、コロナ禍の生活変化により重視したい「美容と健康」のメニューカテゴリーは、第1位「ヘアケア（トリートメント・ヘッドスパ）（62%）」、第2位「ヘアカット（58%）」、第3位「ヘアカラー（54%）」。
新型コロナ流行前と後を比較して、特に重視した人が増加したメニューカテゴリーは、「ヘアケア（トリートメント・ヘッドスパ）：+60」「ボディケア（整体・骨盤矯正・小顔矯正・鍼灸など）：+14」「眉毛ケア（美眉スタイリング・眉WAX・眉カットなど）：+5」「スキンケア（ホームケア・エステなど）：+4」などが挙げられる。「ヘアケア（トリートメント・ヘッドスパ）」を重視する人は、新型コロナ流行前の約1.5倍に。
新型コロナの流行前（2019年12月以前）に重視しされていた「ヘアカット：-67」「ヘアカラー：-41」は大きく減少。外出する機会が減ったことで、お洒落のための美容よりも、素の髪・身体・肌を整えるメニューに人気が出ていると推測される。
コロナ禍に自宅ケアで新しく取り入れた「美容と健康」のアイテム、第1位は「高価格帯のシャンプー・トリートメント（37％）」。
【新型コロナウイルス感染症の流行後（2020年1月以降）】、コロナ禍に、自宅ケアで新しく取り入れた「美容と健康」のアイテム、第1位は「高価格帯のシャンプー・トリートメント（37％）」。
35-39歳、40-44歳、45-49歳の年代区切りでも、「高価格帯のシャンプー・トリートメント」は唯一、全ての年代で16％以上の回答を獲得しており、年代関係なく、コロナ禍で新しく取り入れた人が多いアイテムと言える。その他では、「カラー剤・白髪染め（ドラックストア・ネットで購入）」「まつげ美容液」も上位にランクインしており、コロナ禍でサロンへ通いにくい状況下で、自宅で使用する商品の質を上げて、セルフケアに注力している人が増加している傾向が読み取れる。
コロナ禍の自宅ケアのお悩み、第1位は「品質が優れたシャンプー・トリートメントを選ぶ基準がわからない（34%）」。
コロナ禍の自宅ケアのお悩み第1位は、「品質が優れたシャンプー・トリートメントを選ぶ基準がわからない（34%）」。また、「セルフヘアカラーのやり方や選ぶ基準がわからない（25%）」というお悩みも上位にランクイン。
ヘア以外のお悩みでは、35-39歳、40-44歳、45-49歳の年代別でみると、それぞれ他の年代よりも回答数が多いお悩みは、35-39歳は「まつ毛の正しいケアや商品を選ぶ基準がわからない」「セルフネイルのもちが悪い」「ジェルネイルオフの正しいやり方がわからない」、40-44歳は「眉の整え方や商品を選ぶ基準がわからない」「爪切りや甘皮処理が難しい」、45-49歳は「サプリメントの選び方がわからない」「整体関連グッズの効果が感じられない」が占めている。年代が上がるほど、美容よりも身体の健康管理・メンテナンスに悩みを抱えている人が多い傾向に。
現在、美容・健康のプロフェッショナル（担当者）に最も求めること、第1位は「正しい知識の共有」。全体の約1/3を占める結果に！
お客様が美容・健康のプロフェッショナル（担当者）に最も求めること、第1位は「正しい知識の共有（33%）」。全体の1/3を占める結果に！次いで、第2位「施術前の丁寧なカウンセリング（14％）」、第3位「ホームケア方法の案内（13％）」と続く。
特に35-39歳の年代では、「正しい知識の共有」や「ホームケア方法の案内」など“セルフケアに役立つこと”を高い割合で求めており、40歳-49歳の年代では、「施術前の丁寧なカウンセリング」「丁寧なコミュニケーション」「わかりやすい料金説明」など“サービス業としての丁寧さ”を求める傾向が見受けられる。
今回の調査結果から、35～49歳の女性全体として、お洒落を楽しむ美容よりも、自分自身の素のパーツをケアする美容や健康のメニューへの意識が高まっていると考えられます。また、コロナ禍の生活変化により、これまでよりも気軽にサロンへ行けないことが、自宅ケアを充実させるきっかけともなったことが推測されます。特に、「ヘアケア（トリートメント・ヘッドスパ）」に注力している人は多く、自宅で過ごす時間が増えたことで今まで使用していたホームケア商品をこだわりはじめています。
この結果をもとに、Qnoirでは、ヘアケアを重視しているF2層のお客様のニーズに、サロンとホームケアの両面でお応えできるよう、Amatoraから新発売された「Amatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）」を活用した新メニューの提供を東京・北青山の複合型シェアサロンで5月18日（火）より開始します。また、「Amatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）」のシャンプー・トリートメントはサロンでも購入いただくことができます。
【新商品で本格ヘアケアを。Qnoir×Amatoraコラボメニューを提供開始！】
美容室専売ヘアケアメーカー美容室専売メーカーAmatoraより、5月14日（金）に新商品「Amatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）」がデビュー！限られた美容室でしか体験・販売できない本格ヘアケアができるメニューや商品をQnoirでも展開中です。髪と頭皮の悩みを包括的に解決することを目指した「Amatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）」の専門性の高いケア効果を、Qnoirで活動するプロフェッショナルの技術を通して、是非ご体感ください！
(左)アマトラ メゾフォルテ ヘアバス＜シャンプー＞ 335mL 5,280円
(右)アマトラ メゾフォルテ スパマスク＜トリートメント＞ 225g 5,280円
今ならQnoirで展開している対象メニューが特別体験価格でご予約できます。
この機会に新しくなったAmatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）をお試しください。
<メニュー予約>
Amatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）シャンプーブロー
https://menu.qnoir.com/menu/1931
Amatora mezzoforteオフィシャルブランドサイト
https://amatoramf.jp/
ワンフロアではしご美容も可能！
美と健康の複合型シェアサロンQnoirだからこそご提供できるサービスと言えば「はしご美容」。
Amatora mezzoforte（アマトラ メゾフォルテ）の予約の前後にネイルやマツエク、鍼灸整体、四柱推命鑑定など1日で美容メンテナンスしてみませんか？「美容室を利用するついでに、整体も利用する」というような、複数メニューの体験が1つの施設で実現します。またQnoirが発行するQポイントをサービス横断で利用できるメリットも。無人管理でソーシャルディスタンス確保、アプリで事前決済なので当日現金のやりとりなし、コロナ感染対策万全でお待ちしております。
美容と健康カテゴリーのプロ募集中！
Qnoirでは、個人経営やフリーランスの方を対象に、Qnoirに登録して働くプロの方を募集しています。面談を経てプロとしてQnoirに会員登録いただくと、家賃などの固定費を抑えて、ご自身で決めたメニュー内容・料金・サービス提供時間のもと、柔軟に働くことができます。
対象職種一例：
美容師、ネイリスト、アイリスト、パーソナルトレーナーから整体鍼灸師、カウンセラー等
対象者：
既に個人経営をされている方、独立をご検討中の方、フルタイム勤務が難しい方、フリーランスの方等
登録ご希望のプロは、下記よりサロン説明会へご応募ください。
サロン説明会応募：https://www.qnoir.com/pros
【複合型シェアサロン「Qnoir」】
Qnoirは、美容師、ネイリスト、アイリスト、パーソナルトレーナーから整体鍼灸師、カウンセラーまで多種多様なプロが登録する、日本初の複合型シェアサロンです。
「プロ」にとっては、開業資金や毎月の固定費を抑えて、簡単に独立開業、または現在の勤務を続けながら副業をはじめることができます。専用のスマホアプリにメニューと働きたい日時を登録して、自分のペースで好きなときに働くことが可能に。また他のプロとお客様を紹介し合うことで新規集客できる、複合型シェアサロンならではのメリットも享受できます。
「お客様」にとっては、「美容室を利用するついでに、整体も利用する」というような、複数メニューの体験が1つの施設で実現します。またQnoirが発行するQポイントをサービス横断で利用できるメリットも。
無人管理でソーシャルディスタンス確保、アプリで事前決済なので当日現金のやりとりなし、コロナ感染対策も万全なニュースタンダードなサロンを是非ご体験ください。
【会社概要】
株式会社Qnoir
本社所在地 ：〒150-0002 東京都港区北青山2丁目7−28 NAビル２F
事業代表：取締役 角田千佳
ウェブサイト：https://www.qnoir.com/
株式会社Amatora
本社所在地 ：東京都中央区銀座6-12-10
代表取締役社長：ゲアハルト シュラメク
ウェブサイト：https://amatora.jp/
