【DEAN & DELUCA】LINEサービスの拡充　LINE ミニアプリとLINEギフトを導入します

株式会社ウェルカム

3月24日（木）より配信開始した公式アプリ「DEAN & DELUCA CLUBPASS」に伴い、お客様会員登録や店舗スタッフの業務の効率化を見据え、デジタル会員証搭載の「 LINEミニアプリ」を3月31日（木）より導入いたします。
また「LINEギフト」も3月からスタートいたしました。人口の68%が利用している大手ECモールへの参加でより身近で便利に、そしてお客様とのつながりを豊かで充実したものへと拡充します。

DEAN & DELUCA LINEミニアプリについて

3月24日（木）より配信開始した公式アプリ「DEAN & DELUCA CLUBPASS」に伴い、お客様会員登録やお買い物をより便利に、店舗スタッフの業務の効率化を見据え、デジタル会員証搭載のLINEミニアプリを導入することで、お客様はQRコードを読み取るだけで、ワンストップで会員証発行・友だち追加が行えます。これにより、会員登録にかける時間を短縮し、顧客接点の拡大やレジの混雑解消を実現します。

ワンタップでポイントを貯めることができ、お客様が、より便利でお得にお買い物をお楽しみいただけるようになります。さらに、メンバー登録することで、ポイントの還元率も上がり、公式オンラインストアでも、そのポイント利用が可能です。

アプリ導入もうひとつ目的｜メンバーズカードレス化によりプラスチックフリーの促進。年間1.5t削減

プラゴミの多くを小売業が排出している事実の中、私たちは、2020年よりプラ袋の廃止をはじめ、使い捨て包材のありかた次第を見直しました。今回のアプリの導入の目的のひとつ、メンバーズカードの脱プラスチック。1週間にクレジットカード１枚、人は平均すると毎年100,000粒のプラスチックの小さなかけらを摂取しているとレポートがあります。（(C) WWF引用 Dalbergによる分析レポート「No Plastic in Nature: Assessing Plastic Ingestion from Nature to People」より）

私たちが1年で30万枚のプラカードを配布。重量にすると、年間1.5t。アプリに変更することでプラスチック削減へとつながります。今後もDEAN & DELUCAは、おいしいを続けるためにできることを選択し継続的な環境保全に取り組んで参ります。

～ENJOY GOOD FOOD～
https://deandeluca-enjoy.com/article/4r

さらにLINEサービスを拡充「LINEギフト」も導入

LINEを通じて友だちとギフトを贈りあうことができるコミュニケーションサービス「LINEギフト」も3月から導入しました。友だちとのトーク画面内のメニューにも設置されているため、「おめでとう」や「ありがとう」「お疲れ様」など日常的なコミュニケーションの一環として手軽に贈れるカジュアルギフトや、お中元・お歳暮・母の日など、プレミアムギフトとしてもご利用いただけるよう、アイテム、価格帯ともに幅広くご用意しております。
「LINEギフト」を通して新たなお客様との出会いに期待し、たくさんのお客様に食のたのしみとしてお役にたてることを目指します。
※楽天公式ストア、アスクル株式会社が運営する通販サイト、Amazon、PayPayモールでも販売しております。
PC用URL：https://mall.line.me/sb/deandeluca
LINEアプリ用（スマホ用）URL：https://mall.line.me/ch/shop/837443