Assurant Japan株式会社
整理整頓の必携アプリとして注目を集めている「トリセツ」製品型番データベースの登録は46万点以上、ユーザー登録製品数は1,100万点以上で、さらなる機能充実を目指します。
東京、2022年11月 8日- お客様が購入した大切な製品をサポートし、守り、つなぐ革新的なソリューションを提供するビジネスサービス・カンパニーであるAssurant Japan株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：藤本 潤一）は、グループ会社である株式会社トライグルが開発・運営するモバイルアプリ「トリセツ」が、300万ダウンロードを達成したことを発表しました。
「トリセツ」は、2016年のiPhone版リリース以降、コロナ禍の影響によるステイホーム期期間をきっかけに急速に利用者が増加。様々な家電やデジタル機器、IoT製品に囲まれて暮らす現代人にとって、ペーパーレスで取扱説明書を管理できる必携のモバイルアプリとして、TV番組など様々なメディアで紹介され注目を集めています。リリース後も生活者視点に立ったユニークな機能を充実させながら、2020年11月には100万ダウンロード、2021年10月には200万ダウンロードを達成するなど順調にダウンロード数を伸ばしてきました。
主な機能は以下の通りです。
家電やデジタル機器などの製品取扱説明書を、スマートフォン、タブレット、PCで一元管理。紙の取扱説明書を不要にし、いつでもどこでも必要な時に閲覧できます。
製品の型番を入力、もしくは商品バーコードをスキャンするだけで、取扱説明書をアプリから閲覧できます。センターに未登録の製品があってもアプリから依頼いただければオペレーターが無料で新たに登録します。
製品の購入日や事前アラート付きの保障期限なども入力でき、購入製品のライフサイクル管理が可能です。
気になる・興味のある製品も登録が可能。価格や製品レビュー、メディアの記事などをアプリから閲覧できるので、購入検討に役立ちます。
家電・デジタル機器のよろず相談サービス「サポまど」を新規導入。幅広い製品のお困りごとを、アプリを通してアドバイザーにチャットや電話で相談できる新しいユーザーサポートサービスとして現在無料体験実施中です。
その他、新製品や話題の製品の情報配信、エアコンを賢く使うためのお役立ち情報を配信する「エアコンチャンネル」など、家電にまつわる様々なコンテンツを提供しています。
株式会社トライグル取締役社長 冨森 健史は、「このようなご報告ができることを大変喜ばしく思うと同時に、ダウンロードいただき活用してくださっているお客様には心より感謝いたします。様々な企業様とも連携させていただいており、それによってさらに機能やコンテンツが充実するという好循環も生まれています。今後とも、さらなる改善・機能充実・サービス拡充を図り、より多くのお客様の快適で充実した家電生活を支援すべく、邁進してまいります。」と述べています。
「トリセツ」のより詳しい情報、またはダウンロードは下記をご確認ください。
「トリセツ」公式HP：https://torisetsu.biz/
「トリセツ」アプリについて：https://torisetsu.biz/app/
ダウンロード数：300万
製品型番データベース登録数：約46万点
ユーザーが登録している製品数：約1,100万点
※2022年10現在
Assurant Japan（アシュラント・ジャパン）について
米国で100年以上の歴史を持ち、全世界２１か国で事業を展開するAssurant (NYSE:AIZ)の知見と最新テクノロジーを日本に最適化し、様々なソリューションで日本の主要なクライアントとその顧客をサポートしています。携帯端末エコシステムのトータルサポート事業、アプリを通してお客様の生活を支えるデジタルライフサポート事業、パートナー企業とその顧客に最適な家電の延長保証の設計と運営などの事業を通して、コネクテッド時代に求められる最適なサービスと革新的なソリューションを提供しています。
詳細はAssurant JapanのHPをご覧ください： https://www.assurant.co.jp/
Assurant（アシュラント）について
Assurant（NYSE：AIZ）は、世界中のお客様が購入した大切な製品をサポートし、守り、つなぐ革新的なソリューションを提供するビジネスサービス・カンパニーです。世界21カ国で事業展開するフォーチュン500企業の一社として、世界の主要ブランドと提携し、携帯端末ソリューション、延長保証サービス、車両保険サービス、レンターズ保険やその他専門分野において革新的なソリューションと最上の顧客体験を提供することで、コネクテッドワールドの進化を支えています。
詳細はAssurant米国本社サイト、https://www.assurant.comまたはTwitter@Assurantをご覧ください。
