株式会社ねこのタミ
動物病院経営に役立つためのノウハウ
株式会社ねこのタミは猫ちゃんが動物病院に予防で通って頂けるよう新たに「ねこのクリニック 準会員」のサービスを2023年7月にリリースしました。準会員のサービスにより、多くの動物病院の経営に役立てて欲しいと考えています。
■動物病院経営の新たな課題■
拡大しているペット市場の中、動物病院業界は更なる発展が必要とされています。
動物病院業界において、課題は色々あります。
その中に「猫ちゃんの早期来院」「飼い主様への情報提供の不足」が挙げられます。
・猫ちゃんの来院不足
猫ちゃんに健康診断を受診させる飼い主様も徐々に増加していますが、全国的にみると、まだまだ少ないです。これは猫ちゃんの性質上（痛みを隠す）の原因もあるかと思います。そのため、重度になってから病院に来院するケースも少なくありません。
これは動物病院を経営・運営する側でも課題に感じていることだと思います。同時にその発信は動物病院側の仕事でもあるとも感じています。
・飼い主様への情報提供の不足
日々動物病院経営をしている経営者様ならわかると思いますが、忙しさから飼い主様とのコミュニケーション・情報提供が不足してしまうケースもあるかと思います。これは担当する獣医師によっても変わってくるのも事実です。
その結果、セカンドオピニオンや転院してしまうといったケースもあります。勿論、セカンドオピニオンという選択が悪いことではないのですが、本来、飼い主様が不安に思ってしまうことを改善するべきだと考えています。
それは動物病院の今までの流れ・仕組みによってそうなってしまった部分でもあります。しかし、本来飼い主様とのコミュニケーション並びに飼い主様のＱＯＬ向上が動物病院経営にとって大事な部分だと言えます。
■これからの動物病院経営の課題の解決■
当社は猫ちゃんが健康な状態でも動物病院に予防で通って頂くことが1件でも多くなることを願っています。この発信は1社では限界があると感じ、賛同してくれる動物病院を増やしていきたいと考えました。
そのため、入会費・月々の料金も一切頂かない「準会員」を設けることとなりました。動物病院の経営並びに飼い主様のQOL向上のために、入会で下記資料を送付しています。
〈準会員加盟特典〉
・繁盛する動物病院経営のノウハウ
・健康診断フィードバックシート
・健康診断カウンセリング動画
弊社運営のねこのクリニックで実際に活用している資料なので、自院で落とし込みやすいコンテンツとなっています。
このサービスを動物病院の経営に役立てることで、猫ちゃんの早期来院の改善・情報提供の質の向上が実現できます。またより具体的に内容により、飼い主様のQOL向上へも寄与できると考えています。
当社が得たノウハウを全て公開・成功事例を共有することで、日々の動物病院経営に役立てて頂くことを目標としています。
その結果、動物病院業界がより良くなっていくと考えています。個々の動物病院だけが成功するのではなく、業界全体が向上していくことを望んでいます。
＝準会員ページ＝
https://nekono-tami.com/membership.html
～より良い動物病院経営を目指して～
当社のミッションは「世の中にとって大切な存在になること」です。
つまり、導入したらそれで良いという訳でなく、サービス利用後も常に良かったと思って頂くことを目指しています。
そのため、サービスの質も常に改善しています。
正会員においては、準会員以上のサービスを提供していますが、今までの正会員の特典（看板がし・販促）の提供の他に「3ヶ月のフォローアップ体制」を準会員のリリースとともに新たに構築しました。より一層、動物病院の経営に落とし込みやすいようなサービスとなりました。
当社は経営コンサルティング出身ではありますが、サービス自体はコンサルティングではありません。また、これらのサービスは実店舗開業・運営をしたから創出できたモノであって、経営コンサルティングだけでは実現不可能だったと言えます。その経験を活かして引き続き動物病院開業サポートも実施していきます。
株式会社ねこのタミ
動物病院の経営コンサルティングを経て、2023年から独立。猫専門の動物病院を自ら開業した経緯から今後開業していく獣医師または経営者に対して動物病院の開業サポートを実施。同時に標榜貸しのサービスの提供も開始する。当社独自のノウハウで多くの動物病院経営を支えていく。
会社HP：https://nekono-tami.com/
