データバンク
月額定額で洗い放題サービス「Wash Pass」に関する満足度アンケート
データバンク株式会社(本社：神奈川県横浜市、代表取締役：港 康隆)は、スマホアプリを使って月に何度でもセルフ洗車機が利用できるサブスクリプションサービス『Wash Pass(ウォッシュパス)』の利用者を対象に満足度アンケートを実施。その結果をまとめました。
洗車のサブスク「Wash Pass」
月額定額で洗い放題サービス「Wash Pass」の最大の特徴は、お財布やお天気を気にせず、思い立ったらいつでも洗車が出来ることです。
▼Wash Passの特徴
1.定額制なので、お財布や天気を気にせず、いつでも何度でも洗車できる
2.スマートフォンのQRコードをかざすだけのキャッシュレス仕様
3.洗車機は豊富な実績のある安心のダイフク製
4月に2・3回洗車をする人なら毎回お支払するよりもおトク
▼Wash Passの使い方
ご希望の店舗のアプリをダウンロードし、お好きなプランを選択してください。店舗では、洗車機の操作パネルにQRコードをかざすことで簡単に洗車できます。プランは、店舗によってコースメニューや価格が異なりますが、月に2・3回洗車すれば「Wash Pass」の方がお得になる価格設定になっています。
▼料金プラン
月額定額制：1,800円(税込)～／月
※通常利用の例：1,200円／回(コース：DUコート、オプション：モコモコ泡)
※店舗によって料金は異なります。
※コース、オプションはプランにより異なります。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
【調査概要】
調査対象：「Wash Pass」を利用中の会員
調査期間：2024年4月29日～6月10日
調査機関：自社調査
調査方法：アプリの案内による任意回答
有効回答数：2,122人
【調査結果サマリー】
– 「Wash Pass」の満足しているポイントは「洗い放題でいつでも洗車できる」
– 「Wash Pass」利用者の車の利用目的は「通勤・通学での利用」
– 「Wash Pass」利用者の直近1ヶ月の洗車回数は「5回以上」
Q：Wash Passを利用し満足している ポイントを教えてください。（複数回答）
洗い放題でいつでも洗車できる：1,961
プランの金額：544
毎月定額で安心：827
利用できる洗車メニュー：488
洗車以外の会員特典：370
キャッシュレス決済：310
その他：3
気になったらいつでも洗車できる「Wash Pass」
Q：お車のご利用状況についてお聞きします。普段、どのくらいの頻度でお車を使用しますか。
ほぼ毎日：909
週1～2日くらい：689
週3日以上：281
月に数回程度：243
ほとんど利用しない：0
「月に数回程度の利用」の方にも利用されている
Q：主にどのような目的で車を使用しますか。
通勤・通学での利用：1,749
買い物・家族の送迎などの日常使い：379
レジャー：138
その他：126
「通勤・通学での利用」が圧倒的
Q：直近１ヵ月の洗車回数を教えてください。
5回以上：870
4回：528
3回：444
2回：235
1回：42
0回：3
月に2・3回洗車すれば「Wash Pass」の方がお得になる価格設定なので、80%強の方がお得に利用している
Q：Wash Passや当店について、ご意見・ご要望がございましたらご記入ください。
– 便利でたすかっているので、今後も続けて欲しい。
– 転勤がなければ今だに契約していました。
– 店員の方が大変親切に対応してくれるので自宅から離れていますが利用しています。
– 店員さんが皆さん元気が良くとても良いと思います。
– 大満足
– 洗車が気軽に行えるのでとても助かります
– 色んな店舗で増やして欲しい。
– マジで大変満足しています。これからも継続お願いします
– wash passは、友人にも教えてあげたい
