オリコン株式会社
『企業研修 新卒社員向け公開講座』【ANAビジネスソリューション】が〈初発表〉「対面研修」で1位『企業研修 若手・一般社員向け公開講座』【ANAビジネスソリューション】が5年連続の総合1位
実際のサービス利用者を対象に、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（本社：東京都港区 代表取締役社長：小池 恒 略称：オリコン）は、『企業研修（新卒社員向け公開講座／若手・一般社員向け公開講座）』の満足度調査を実施し、2024年10月1日（火）14時にその結果を「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト内（ https://life.oricon.co.jp/ ）にて発表いたしました。ランキングの結果は、下記の通りとなりました。
企業研修 イメージ画像（写真ACより）
ーTOPICSー
■『新卒向け』は【SMBCコンサルティング】が3年連続で総合1位
評価項目別「利用のしやすさ」「研修内容」「研修成果」でとくに高い評価
・形態別「オンライン研修」では【リクルートマネジメントスクール】が初の1位に
■『若手・一般社員向け』は【ANAビジネスソリューション】が5年連続で総合1位
評価項目別「講師」「研修成果」でとくに高い評価
・形態別「オンライン研修」では【NTT ExCパートナー（Learning Site21）】が3年連続
の1位に
■《初発表》 形態別「対面研修」ランキング
『新卒向け』は【ANAビジネスソリューション】、『若手・一般社員向け』は【アイ・ラーニ
ング】が1位を獲得
『企業研修』総合ランキング TOP5（2024年 オリコン顧客満足度(R)調査）
―ランキング構成―
■総合 ■評価項目別（全5項目）「利用のしやすさ」「教材・テキスト」「研修内容」「講師」「研修成果」■部門別（全1項目）形態別 「オンライン研修」 《初発表》 「対面研修」
『企業研修 新卒社員向け公開講座』
2018年の調査開始から6度目※の発表となる『企業研修 新卒社員向け公開講座』の満足度調査。過去5年以内に、内定者・新卒社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講したことのある、全国の20～26歳までの男女2,559人を対象としています。（※2020年は発表見送り）
■【SMBCコンサルティング】が3年 連続の総合1位「利用のしやすさ」「研修内容」「研修成果」でとくに高い評価
今回の調査では、【SMBCコンサルティング（SMBCコンサルティング株式会社 本社：東京都中央区）】が、3年連続の総合1位を獲得しました。
評価項目別では、全5項目中「利用のしやすさ」「研修内容」「講師」「研修成果」の4項目で1位を獲得。なかでも、「利用のしやすさ」「研修内容」「研修成果」の3項目では、3年連続の1位、「講師」では2年連続で1位を獲得しています。
『企業研修 新卒社員向け公開講座』 総合ランキング_前回順位つき（2024年 オリコン顧客満足度(R)調査）
～【SMBCコンサルティング】 利用者のクチコミ～
「自分の好きな時間に受けられるところが良い（20代・女性）」
「論理的な説明が多いため、非常に分かりやすく理解しやすかった（20代・男性）」
「業務に活用できる知識やスキルを学ぶことができた（20代・女性）」
総合2位には【リクルートマネジメントスクール（株式会社リクルートマネジメントソリューションズ 本社：東京都港区）】がランクイン。評価項目別では、「教材・テキスト」で2年連続1位を獲得。形態別「オンライン研修」では初の1位を獲得しました。
つづいて、総合3位には【日経ビジネススクール（株式会社 日本経済新聞社 本社：東京都千代田区）】と【マイナビ研修（株式会社マイナビ 本社：東京都千代田区）】が同点でランクイン。【日経ビジネススクール】は昨年５位から、【マイナビ研修】は昨年4位から順位を上げています。
～【リクルートマネジメントスクール】 利用者のクチコミ～
「内容がちょうどいい分量だった（20代・女性）」
「UIが簡易的で、操作する点においては分かりやすかった。研修内容も、知識のない人に対して
理解しやすい内容になっていた（20代・男性）」
～【日経ビジネススクール】 利用者のクチコミ～
「研修で習得した知識が、実務で役に立った（20代・男性）」
「講義の進め方が分かりやすく、丁寧だった（20代・男性）」
～【マイナビ研修】 利用者のクチコミ～
「講師の方の熱意がすごくあって、自分も仕事に対して同じように熱意を持ちたいと思い、
励みになった（20代・女性）」
「分かりやすい。研修に対してつまらないイメージを持っていたが、楽しく受講でき、
為になった（20代・女性）」
『企業研修 新卒社員向け公開講座』 評価項目別ランキング（2024年 オリコン顧客満足度(R)調査）
『企業研修 若手・一般社員向け公開講座』
2017年の調査開始から7度目※の発表となる『企業研修 若手・一般社員向け公開講座』の満足度調査。過去5年以内に、若手・一般社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーと実際に受講したことのある、全国の20～69歳までの男女11,648人を対象としています。（※2020年は発表見送り）
■【ANAビジネスソリューション】 が5年連続の総合1位「講師」「研修成果」でとくに高い評価
今回の調査では、【ANAビジネスソリューション（ANAビジネスソリューション株式会社 本社：東京都大田区）】が2019年から5年連続の総合1位を獲得しました。評価項目別では、5項目中「教材・テキスト」「研修内容」「講師」「研修成果」の4項目で1位を獲得しました。
なかでも“講師の話し方・聞き取りやすさ”や“講師の研修の進め方”などを評価した「講師」と、“研修後の業務の変化”などを評価した「研修成果」では5年連続の1位と継続して高い評価を得ています。また、「研修内容」では4年連続で1位、「教材・テキスト」では、5度目※の1位を獲得しています。（※2018年～2019年、2021年～2022年、2024年）
『企業研修 若手・一般社員向け』 総合ランキング_前回順位つき（2024年 オリコン顧客満足度(R)調査）
■【アイ・ラーニング】が「利用のしやすさ」で3年連続1位に
総合2位には前回3位だった【アイ・ラーニング（株式会社アイ・ラーニング 本社：東京都中央区）】がランクイン。
評価項目別では“研修の曜日や時間の選択肢の多さ”や“研修内容の選びやすさ”を評価した「利用のしやすさ」で3年連続1位を獲得し、《初発表》の形態別「対面研修」部門でも1位を獲得しました。
つづいて、総合3位には【日経ビジネススクール】がランクイン。
評価項目別では、全5項目中「利用のしやすさ」「教材・テキスト」「講師」「研修成果」の4項目で2位を獲得しています。
～【ANAビジネスソリューション】 利用者のクチコミ～
「カリキュラムが充実してしおり、講義内容も理解しやすかった（60代以上・男性）」
「講師の説明がとても丁寧で信頼がおけた（60代以上・男性）」
「講習自体が分かりやすく、多くのことを学べて今後にも活かしやすいと感じた（20代・女
性）」
～【アイ・ラーニング】 利用者のクチコミ～
「手軽に受講ができ、内容がとてもしっかり練られた講座で勉強になることが多かった（40代・
男性）」
「実機研修を含め、講義の内容を実践的に理解、習得できるのが良かった（30代・女性）」
『企業研修 若手・一般社員向け』 評価項目別ランキング（2024年 オリコン顧客満足度(R)調査）
形態別
対面研修 《初発表》
「新卒向け」では、【ANAビジネスソリューション】が2位と+2.7ptの差を付けて1位を獲得しました。
「若手・一般社員向け」では、【アイ・ラーニング】が2位と+1.3ptの差を付けて1位を獲得しました。
2位には、【グロービス・マネジメント・スクール（株式会社グロービス 本社：東京都千代田区）】と【ANAビジネスソリューション】が同点でランクインしました。
～【グロービス・マネジメント・スクール】 利用者のクチコミ～
「日々の業務で学ぶことが難しい内容や課題について学べ、講師の方も知識や経験が豊富なの
で、内容が分かりやすく説得力が ある（30代・女性）」
「立地が良く通いやすい環境で、カリキュラムも非常に充実していて、価値を感じた（20代・女
性）」
企業研修 形態別「対面研修」ランキング（2024年 オリコン顧客満足度(R)調査）
オンライン研修
「新卒向け」は3度目の発表 「若手・一般社員向け」は4度目の発表
「新卒向け」では、【リクルートマネジメントスクール】が前回2位から順位を上げ↗、初の1位を獲得しました。 3位には、【日経ビジネススクール】と【富士通ラーニングメディア（株式会社富士通ラーニングメディア 本社：神奈川県川崎市）】が同点でランクインし、初のTOP3入りとなりました。
「若手・一般社員向け」では、【NTT ExCパートナー (Learning Site21) 〈株式会社NTT ExCパートナー 本社：東京都千代田区〉】が3年連続で1位を獲得しました。
～【富士通ラーニングメディア】 利用者のクチコミ～
「申し込みの方法がとても簡単で、講師の方の熱意も非常に高かった（20代・男性）」
「ロジカルシンキングなどの、普通に暮らしていてはあまり知ることがないであろう考え方を、 知ることできた（20代・男性）」
～【NTT ExCパートナー (Learning Site21)】 利用者のクチコミ～
「仕事へのモチベーションアップに繋がった（20代・男性）」
「オンラインで、スムーズに研修を始めることができた（50代・女性）」
企業研修 形態別「オンライン研修」ランキング（2024年 オリコン顧客満足度(R)調査）
《調査概要》
■ランキング発表日：2024/10/01 ■調査主体：株式会社oricon ME ■調査方法：インターネット調査
■調査期間：2024/05/28～2024/07/08、2023/05/26～2023/06/26、2022/05/10～2022/06/06
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 企業研修 新卒社員向け公開講座
■サンプル数：2,559人 ■規定人数：100人以上 ■調査企業数：26社
■定義：以下すべての条件を満たす企業研修事業者
１）内定者・新卒社員を対象としたビジネスマナーやビジネススキル、専門知識などを学ぶ研修・セミ
ナーを開催している
２）あらかじめ開催日時・場所・内容が決まっており、不特定多数の会社から参加者が集まる「公開プ
ログラム」 または同プログラムのオンライン研修を行っている
３）受講するにあたり、法人契約または個人申し込み、または両方に対応している
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：20～26歳 地域：全国
条件：過去5年以内に、内定者・新卒社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した
人 なお、法人契約申込み、個人申込みなどの区分は問わない
■URL: https://life.oricon.co.jp/rankb2b-training/new-graduate/
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 企業研修 若手・一般社員向け公開講座
■サンプル数：11,648人 ■規定人数：100人以上 ■調査企業数：28社
■定義：以下すべての条件を満たす企業研修事業者
１）若手・一般社員を対象としたビジネスマナーやビジネススキル、専門知識などを学ぶ研修・セミナ
ーを開催している
２）あらかじめ開催日時・場所・内容が決まっており、不特定多数の会社から参加者が集まる「公開プ
ログラム」 または同プログラムのオンライン研修を行っている
３）受講するにあたり、法人契約または個人申し込み、または両方に対応している
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：20～69歳 地域：全国
条件：過去5年以内に、若手・一般社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した人
なお、法人契約申込み、個人申込みなどの区分は問わない
■URL: https://life.oricon.co.jp/rankb2b-training/young-mid-level/
