株式会社 東急百貨店
東急百貨店は、渋谷に3つのコスメ＆ビューティーフロア（※）を展開し、ビューティーカテゴリーにおける顧客体験価値と顧客満足の向上を目指しています。渋谷の再開発が続く中、変化する顧客ニーズに対応するため、順次リニューアルを進めており、10月から12月にかけて渋谷ヒカリエ ShinQsのビューティーフロアにおいて3つのショップを新しくオープンし、3つのショップをリニューアルオープンします。
（※渋谷ヒカリエ ShinQs ビューティーフロア、+Q ビューティー 渋谷スクランブルスクエア店、
Dress Table by ShinQs ビューティー パレット）
【「渋谷ヒカリエ ShinQs ビューティーフロア」リニューアルのポイント】
・ 落ち着いた環境でしっかりとしたカウンセリングやビューティーサービスを受けたいというお客さまのニーズにお応えするため、一人ひとりに満足いただける環境を充実させます。
・ 接客スペースの充実：快適なカウンセリングとトリートメントを受けていただくために、席数の増加やローカウンターの増設、トリートメントルームのリニューアルを行います。
＜コスメデコルテ＞
＜コスメデコルテ＞ [10月24日 RENEWAL OPEN]
1970年の誕生以降、ブランドの哲学や伝統を継承しつつも、最先端の技術や理論、最高の素材を取り入れることにこだわり、「最高級化粧品とは何か」を常に追求し続けています。今回のリニューアルでは、＜DECORTE＞の世界観を堪能いただけるよう、人気の「KIMONO FRAGRANCE」の専用什器を設置し、座席を増設しました。
＜ディオール スキンケア ル サロン＞
＜ディオール スキンケア ル サロン＞ [11月13日（水）NEW OPEN]
いつの時代も斬新かつ革新的な精神で、女性を美しくエレガントに輝かせる「真のラグジュアリー」を創造しています。＜ディオール＞のスキンケアの世界感を体感できる空間で、最先端（※）のスキンスキャナーによる高精度な肌診断を行い、診断結果をもとにスキンケアのエキスパート（※）が一人ひとりに合わせた最適なスキンケア方法のご案内やスキンケア製品を提案します。 （※ディオールにおいて）
＜ラ・プレリー＞
＜ラ・プレリー＞ [11月13日（水）RENEWAL OPEN]
科学的発見が息づくアーティスティックな取り組みで、時の流れに揺らがない美しさを探究し続け、アートとビューティー、そしてサイエンスが融合する＜ラ・プレリー＞ならではの美の世界を提供します。新たなストアコンセプトにリニューアルし、カウンターにはキャビンルームを併設します。キャビンルームには、イタリアの名門Lemi社による人間工学に基づいて開発されたベッドを備え、至高の心地よさを提供します。
＜シスレー＞
＜シスレー＞ [12月上旬 NEW OPEN]
植物美容学（フィトコスメトロジー）とテクノロジーを融合させ、開発の時間やコストにとらわれることなく、満足のいく結果が得られた製品のみを世に送り出しています。＜シスレー＞ならではの、心地よいパーソナルなカウンセリングと共に、手軽なエステメニューを提供します。
＜アクシージア＞
＜アクシージア＞ [12月上旬 NEW OPEN]
「アジアの美を日本から世界へ発信する」その思いを実現するため、日本のエステサロン向けスキンケアブランドとして誕生しました。最新の美容理論を研究し、新たな成分の開拓に挑み続けています。国内生産かつ成分や使用感にこだわり、ハリ・潤い・ツヤ、すべてを叶えるサロンクオリティをご自宅で実現する製品をお客様に合わせて提案します。
＜白鳳堂＞
＜白鳳堂＞ [12月上旬 RENEWAL OPEN]
肌の上をすべらせることで 「素早く・簡単に・確実に」 なりたい自分へと導いてくれる＜白鳳堂＞の化粧筆。「筆ハ道具ナリ」の信念のもと、思いのままに自己実現ができる道具としての筆を、心をこめて作り続けています。常時400種類以上の化粧筆を取り揃え、お客さまのご要望に合わせた化粧筆を提案します。
