ファストファッション通販サイト『SHOPLIST.com by CROOZ』ローソン店舗に設置された専用ボックスに投入するだけで商品の返品ができる「スマリ SMARI」の導入を開始

CROOZ

クルーズ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：小渕宏二)の100％子会社であるCROOZ SHOPLIST 株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役：張本貴雄)が運営するファストファッション通販サイト『SHOPLIST.com by CROOZ』(以下、SHOPLIST)は、株式会社ローソン（本社：東京都品川区、代表取締役社長：竹増貞信）と三菱商事株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：垣内威彦)が提供する商品の返送サービス「スマリ SMARI」が2019年4月1日(月)より利用可能になることをお知らせいたします。

「スマリ SMARI」とは、ローソンの既存の商品物流網の中で、納品後のトラックの戻り便を活用した返送サービスです。ローソンは、全国に約15,000店舗あり、専用配送センターから多い日で1店舗あたり約7～8回商品を納品しており、納品後の空いているトラックを活用した取り組みになります。
ユーザーは、対象のローソン店舗に返品商品を持ち込み、店舗に設置された専用の返品ボックスにQRコードを読み込ませて投入するだけ返品が完了します。これにより、宅配便の返品伝票への記入や店舗でのレジ待ちの手間が省け、時間を選ばず簡単に短時間で返品することが可能になります。

ネットショッピング利用者が拡大する中、ユーザーの生活スタイル応じて商品の返品方法に関するニーズも多様化しています。SHOPLISTではユーザーのニーズに応じた返品方法が選択できるよう多様な返品手段の導入を検討し、より気軽なお買い物体験を提供し、サービスの向上に努めてまいります。

■「スマリ SMARI」サービス概要
（1）ユーザーが利用される対象サービスのサイトで取得されたQRコードを、ローソン店内に設置した専用BOXにかざして読み取ります。
（2）専用BOXの扉が開錠され、同時にラベルが印刷されます。
（3）ラベルを対象商品に貼付し、専用BOXに入れて扉を閉めます。
※ラベルには、住所・氏名などの個人情報が印字されないため、プライバシーが保護された状態で返品配送が行われます。
※詳細はスマリサービスサイト(https://smari.io)よりご確認ください。

■サービス紹介ページ
URL：https://smari.io

■SHOPLISTの今後の展望について
SHOPLISTでは、購入からお届け、返品に至るまでユーザーの生活スタイルに応じた多様な手段を提供することでユーザビリティの向上に積極的に取り組んでいきます。これにより、SHOPLISTユーザーの満足度とリピート率の向上に努めてまいります。

■SHOPLIST.com by CROOZについて
レディースからメンズ・キッズまで、幅広いジャンルのファストファッションブランドのアイテムをまとめて購入できる通販サイトです。国内で人気のファストファッションブランドや、LAブランドをはじめとした海外ブランドまで、気軽にリーズナブルな価格でショッピングを楽しめるファッションブランドを多数取り扱っています。2012年7月にサービスを開始して以来、多くのお客様から高い支持を受けており、売上高は6年目となる2018年3月期には約214億円規模まで拡大しています。
URL: https://shop-list.com/

■クルーズについて
クルーズは、「インターネットの時代を動かす凄い100人を創る」ことをミッションに掲げ、2018年5月10日をもって全ての事業を子会社化し、純粋持株会社となりグループ経営への移行を決定しました。これに伴い、SHOPLIST事業も会社分割し、クルーズ株式会社は事業を持たない投資会社の位置付けでグループ運営の最適化への環境を整えてまいります。また、ミッションの実現に向け、次世代の事業と経営者の誕生と成長、永遠のベンチャースピードを手に入れるための仕組み「CROOZ永久進化構想」を構築しました。

詳しくはこちらのムービーをご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=7STw1NX59j8

≪サービス概要≫