本利用規約(以下、本規約という)は、株式会社光文社(以下、当社という)が運営するウェブサイト「STORYweb」、 及び通信販売サイト「STORY SHOP」において提供する共通の会員制サービス「STORYexperience会員サービス」のご利用について規定したものです。「STORYexperience会員サービス」のご利用には「STORYexperience会員サービス」会員への会員登録が必要です。会員登録に際しては、本規約の全文をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。
(2023年9月1日改訂済の旧規約となり確認用です。現規約はこちら)
会員が退会を希望する場合には、会員ご自身で所定のウェブページから退会の手続きをとるものとします。所定の退会手続きの終了後に、退会となります。
当社は、会員に対して、会員の同意を得た上でメールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)をおこなうことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、当サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません
当サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
当社は、当社の判断により当サービスの全部又は一部を事前の通知なく、適宜変更・停止・終了できるものとします。
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には会員に変更後の本規約の施行時期及び当該変更内容を本サイト上での掲示その他適切な方法により周知し、又は会員に通知するものとします。法令上、会員の同意が必要となるような変更を行う場合は、周知期間を設けたうえで当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。本規約の変更は、変更後の本規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、変更後の本規約に従うものといたします。
本規約は日本国の法令に準拠して解釈されるものとし、本規約に関して紛争が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
STORY SHOPが定める手段のうち利用者が選択した手段によって行うものとします。
ペイジー決済、コンビニでのお支払いの場合において、商品ご注文日を含め4日目の23:59までに代金のお支払いがない場合、会員のご注文は自動的にキャンセルとなります。
ギフト券・クーポン券・各種ポイントにおいては、STORY SHOPが定めた範囲、期間のみ使用できるものとします。
また、いかなる場合も現金化することはできません。
一回のご注文での購入上限は下記と定めております。
STORY SHOPによる商品の配送は日本国内のみに限ります。
在庫がある商品の配送は、次の場合を除き、注文入力完了から通常3~5日で配送します。
本サイトで購入されたすべての商品については、会員が選択した支払方法及び配送方法に拘わらず、STORY SHOPから商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品の所有権が会員に移ります。
天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品配送の遅滞又は配送の不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を負わないものとします。
以下の場合は、ギフトコードによる返金とさせていただきます。なお、ギフトコードの有効期限は発効日から半年間であり、紛失等により再発行した場合でも有効期限の延長はございません。
STORY SHOPは、記載の情報の正確性、最新性をできる限り保つように努めておりますが、商品説明又はSTORY SHOPのその他のコンテンツの正確性や信頼性を保証いたしません。
2021年03月01日 改訂
株式会社光文社
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。
株式会社光文社
※一部業務を株式会社ロコンド(代表取締役 田中裕輔)に委託しております
東京都文京区音羽1-16-6
武田真士男
03-5395-8143
平日10:00~17:00
商品については、STORY SHOPで表示された商品代金(表示価格)により販売いたします。但し、お客様のご注文確定時の本サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、商品の正式な価格がSTORY SHOPに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の正式な価格で請求します。商品の正式な価格がSTORY SHOPに表示されていた価格よりも高い場合はSTORY SHOPから発送前にお客様にご連絡し、改めて商品の正式な価格をお知らせした上で、お客様のご希望により、ご注文を確定していただくか、又は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。
STORY SHOPはお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、10%の消費税を課税しております。
代金引換、コンビニ決済、ペイジー決済をご利用の場合は、事務手数料380円(税込)が別途かかります。
クレジットカード(Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners)、代金引換、コンビニ決済、ペイジー決済、PayPay、ギフト券、クーポン券、各種ポイント(STORY SHOPが指定したギフト券等を、STORY SHOPが定めた範囲、期限、期間内で使用する場合に限ります)をご利用頂けます。
【クレジットカード】
カード会社の会員規約で定められた振替日
【代金引換】
商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
【コンビニ・ペイジー決済】
商品が確保されしだい、お支払い番号を発行し、Eメールでお知らせしますので、商品ご注文日を含め4日目の23:59までに代金をお支払いください。
【ギフト券・クーポン券・各種ポイント】
ご購入時にお支払いいただきます。
お客様が商品の注文を確定してから、STORY SHOPが商品を発送するまでに要する時間(本サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期の目安となります。
(例えば、本サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、 通常24時間(発送するまでに要する時間)+1~2日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常3日後が商品引渡時期の目安となります。
また週末にいただいたご注文は通常+数日かかる場合がございます。
なお、コンビニ・ペイジー決済でご注文された場合、商品はお支払いを確認してからのご発送となります。
未使用の商品、又はトラブルや不具合がある商品は14日以内であれば返品頂けます。商品をできるだけ受け取った状態でお返し頂けますようお願いいたします。返品頂いた商品につきましては返金内容により、クレジットカード、銀行振込、現金又はギフトコードでの返金を行っております。詳しい返品手続きについては「ご返品ページ」をお読みください。
1回のお取引で、合計金額が30万円(税込)を超える場合、購入合計商品が10種類を超える場合、購入合計点数が50点を超える場合のご注文については決済システムの関係上、承っておりませんので予めご了承下さい。
クレジットカードによるお支払いの場合、上記限度、又はクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。上限を上回る大量購入のご予定がある場合は、個別にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://shop.storyweb.jp/customer/inquiry-edit/common
コンビニ・ペイジー決済でのお支払いの場合において、商品ご注文日を含め4日目の23:59までに代金のお支払いがない場合、お客様のご注文は自動的にキャンセルとなります。
特別セール等の場合に販売数量等に関して特別の販売条件を付す場合は、本サイト上に表示いたします。
株式会社光文社(以下、当社という)が運営するウェブサイト「STORYweb」、及び通信販売サイト「STORY SHOP」(以下総称して、本サイトという)において提供する共通の会員制サービス「STORYexperience会員サービス」(以下、当サービスという)のご利用及び、商品をご購入の際に両サイト内で入力されたお客様の個人情報は大切な秘密情報として関係法令及びガイドライン、及び当社規定に則り厳重に管理し、第三者に、提供・開示することは一切ありません。ただし、次の内容に該当する場合には、この限りではありません。
本サイトの商品・サービスのお客様へのご提供、本サイトやその他当社の商品・サービスの向上や改善、利用促進、関連する情報のご案内、及び本サイトの管理・より健全かつ円滑な運用を目的とする調査・研究資料として、個人情報の保護に関する法令及びガイドライン当を遵守の上、利用させていただきます。
お客様がサイト内で入力された全ての情報は高度暗号化(SSL)されますので通信時に第三者に漏洩することはありません。
次のメールアドレスよりお願いいたします。
storyshop@gr.kobunsha.com
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