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新型コロナで顧客9割減でも売上2倍になった当店の秘密はホームケア?! 全国のエステサロンで再現できる商品活用法を国際化粧品展で初公開します!

株式会社ナトゥーラ

第1回 国際 化粧品展 [大阪] 2020年9月9日~9月11日インテックス大阪K6-5にて

大阪で2店舗を経営するエステサロンNatura(ナトゥーラ、代表 田中 弘子、大阪市中央区)は、2020年9月9日~9月11日にインテックス大阪で開催される国際化粧品展に出展し、大阪では初公開の特許製法商品を含むホームケア商品群と、全国のエステサロンでV字回復に役立つ新しいビジネスモデル提案を公開する予定です。

1. 当店で起きた奇跡的なホームケア需要による過去最高売上にV字回復
当店では、4月7日の緊急事態宣言を受けて営業自粛をした結果、来客数が9割減小するという経営上の危機に陥りました。しかし、直前3月に発売していた自社開発のホームケア向け目元専用美眼器など、物販での売上でそれを補い、それが順調に継続したことにより、6月の売上は創業後の最高値を更新し、さらに前月比で2倍にV字回復しました。

2.「お客様にホームケアを勧めたらお店に来なくなってしまうのでは?」
この質問をいただくことが多々ありますが、当店での実体験としては、日々のホームケアによりお客様の美意識が高まり、コースとのセット販売やサロンでの施術回数が増え、月1回だったお客様が2回いらっしゃるようになるなどのコース売上アップ効果にもつながっています。さらに一時的でなく、この効果は次の月にも継続され、お客様の感想を聞く限りでは、多くのサロンで再現可能であると考えています。新規顧客の獲得が難しくなり、コースや回数券の販売が難しくなっているwithコロナ時代に悩むエステサロンの新しいビジネスモデルとなるのではないでしょうか。 

3. お客様の声から作った、効果がわかりやすいホームケア商品
奇跡を演出してくれたのは、当店オリジナル商品として今年の3月末に発売した目元専門美眼器『ドットイー(R)』。発売後すぐに新型コロナウイルスが流行したものの、自宅でセルフケアができ効果がわかりやすくて「整形級」*1という評価をいただくこの商品が、外出自粛で来店しづらくなったお客様のホームケア需要に偶然マッチしたのです。
*1 整形を検討していたお客様がドットイー(R)を使ったら不要になったエピソードに基づく当店での呼称です。

4. メーカーでなくサロンが開発した商品ならではの現場提案力
当社は製品メーカーとしてでなく、実店舗を持つエステサロンとして、お客様の声を集約する形でこの商品群を開発しました。展示会では、当店エステティシャンがブースに立ち、成分や優位点のスペック説明でなく、実店舗で得た「お客様の声・効果・症例写真」をもとに、エステサロンの新メニューとしてのご利用方法をお伝えいたします。

ぜひこの機会に、店頭でお客様に『整形級』という評価をいただく、ドットイー(R)の効果をぜひお試しください。なお、新型コロナウイルスの感染防止のため、会場にお越しになれない全国のエステサロンの皆様の為、オンラインでのZoom相談を随時受け付けておりますので、興味のある方はぜひお気軽にお問い合わせください。

第1回国際 化粧品展 [大阪] 株式会社ナトゥーラブース

2020年9月9日(水)~11日(金) 10:00~17:00
入場料:招待券お申し込みで無料
出展場所:インテックス大阪 K6-5
詳細URL:https://www.natura-co.jp/

【目元専用ホームケア美眼器『.eドットイー(R)』について】

.eドットイー(R)販売上の5大特長

5分ケアで整形級の効果が実感しやすい
必須美容液にて継続顧客可
お客様の美意識が高まり再来店
商品を通してお客様との関係性向上
サロン開発ゆえの現場提案力

<独自の5つの相乗アプローチ>
1.特許製法の純度99.9%マルチ炭素ヘッド

ドットイー(R)の特許製法マルチ炭素ヘッドは、炭素の塊をそのまま削り出した純度99.9%の混じりけなしの"炭素そのもの"です。炭素は通常電気を通しませんが半年以上を費やして、独自の特殊コーティングを施すことで、電気を通すことに成功しました。また360度から遠赤外線が放出される等方性炭素を使用した美眼器は世界初です。

2.温熱作用
炭素の遠赤外線作用をさらに高めるために、温熱機能をヘッドに搭載。ドットイー(R)炭素に温熱を加えることで遠赤外線効果が2万倍になります。筋肉の緊張を和らげ、血液やリンパの流れを促進。滞りがなくなることで隅々まで必要な栄養が行き渡ります。

3.イオン導入
より実感力を高めるために、イオン導入を採用しました。目元の潤いや若々しさを取り戻すための美容成分を、角質層の隅々まで余すことなくしっかりと届けます。

4.EMS機能
EMSの電気刺激によって、自分では鍛えることの難しい眼輪筋にアプローチします。特に、目元の若々しさの決め手となる眼輪筋をケアすることで、目元のハリと弾力を取り戻します。

5.幹細胞美容液『CELLSERUM』
肌が本来持つ自ら美しくなる力を引き出し、ハリや潤いを取り戻します。イオン導入で浸透させるのは、プレミアムなヒト幹細胞培養液。2つのヒト幹細胞培養液のWアプローチで、肌細胞を活性化。肌が本来持つ自ら美しくなる力を引き出して、ハリや潤いを取り戻せます。

【商品概要】

販売サイト:https://natura-cosme.net/lp_e/
公式インスタ:https://www.instagram.com/natura.namba/
発売日:2020年3月31日(火)
付属品:ドットイー(R)本体、咲白SAQHAアイクリーム、CELLSERUM、充電台、USBコード、美眼器専用ジェル
定価:128,000円(税別)※卸価格はお問い合わせください
販売元:株式会社ナトゥーラ

<メディア掲載実績>

【エステサロン Natura(ナトゥーラ)について】


◆ Natura 心斎橋なんば本店 ◆
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-6-9 心斎橋福穂ビル4F 06-6212-2262

◆ natura chuchu 梅田店 ◆
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1-10-8 山中ビル5F 06-6374-9977

 ナトゥーラが大切にしているのは「内面からの美しさ」を磨くことです。結果にこだわり肌本来のチカラを呼び覚ます品質重視の美容液を厳選。さらにエステティシャンによる洗練された手技と最新マシンの相乗効果により、ただ表面を繕うのではなく、“内面から健やかで美しい素肌”に導きます。私たちが追求するのは、常に「本物の美」です。ナトゥーラだからこそ得られる美の真価を、ぜひご体験ください。サロンは2店舗、大阪の心斎橋にある「Natura 心斎橋なんば本店」と梅田近くの「natura chuchu梅田店」がございます。あなたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【代表 田中 弘子より】

30年にわたって美容業界に携わり、結果を追求したエステサロンNaturaをオープンしました。女性はほんの少しの変化でも驚くほど輝き始めます!お悩みを解消し、コンプレックスがなくなってくると女性はどんどん輝いていきます。そんなキラキラする女性をたくさん増やしたいと強く思い、常に結果を追求してきました。
誰に出会ったかでその方の人生は変わります。ナトゥーラに出会っていただいた方には<健康に美しく>をモットーに、その方の人生をより輝かせるお手伝いを全力でさせていただきたいと思っております。結果が出ない技術は導入しない!これはオープン当初から変わっておりません。信頼いただき、任せていただいたお客様には責任をもって結果でお返しすることが何より大切だと考えます。
エステティシャンはプロとしてお悩みを解決するための方法をきちんとお伝えし、心を込めてお手入れし、結果に導くことが使命です。どれだけ丁寧な接客でも、心のない接客からはお客様の満足をいただくことはできません。また、手技は心技と言われている通り心の動きが手技に現れますので、エステティシャンの一方的な自己満足の技術・手技を行っても、お客様の満足や安らぎを与えることはできません。
Naturaは心配りを大切に、お客様一人ひとりに向き合い、大切なお肌に心を持って触れさせていただいております。15年間美を追求し続け、集大成といえるものが『Naturaメソッド』です。そして美に厳しいエステティシャンも携わり開発したNatura製品も国内外から評価をいただいております。たくさんの方々にご体感いただけることを願っております。

【掲載実績】
雑誌:『美的』2020年9月号、『MAQUIA』2020年3月5日号、『andGIRL』2020年4月号、『an・an』2020年4月号
Web媒体:VERY、CREA、CLASSY、美st、プレジデントオンライン、暮らしニスタほか

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