ジグザグ
～リアルインバウンド（訪日旅行）に代わるウェブインバウンド対応で、海外に住みながら高島屋ならではの多彩なアイテムを購入可能に～
株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義）は、高島屋グループが運営する「高島屋オンラインストア」「タカシマヤファッションスクエア」の2サイトにおいて、JavaScriptタグ1行で越境EC対応を実現するサービス『WorldShopping BIZ』を2022年1月より提供開始いたしました。
「高島屋オンラインストア」（https://www.takashimaya.co.jp/shopping/）、「タカシマヤファッションスクエア」（https://www.t-fashion.jp/）は、海外販売（越境EC）対応のパートナーとして、多言語対応、海外決済、海外配送を一気通貫で行うジグザグの『WorldShopping BIZ』を採用。これにより、特別な開発や運営オペレーションの変更を一切伴わずに、世界125ヵ国に向けての海外販売対応が実現します。
WorldShopping BIZ 導入に関する各社コメント
■(株)高島屋EC事業部 営業推進担当 佐久間 良枝 コメント
コロナ禍において、訪日外国人によるリアル店舗のインバウンド需要が大きく落ち込む中、ECの重要性がさらに高まっています。現状高島屋オンラインストアでは海外からのご注文は日本国内届けに限られるなか、本サービスの導入により、新型コロナウイルス感染拡大の影響で訪日することができない海外のお客様のニーズに応えてまいります。
■株式会社ジグザグ 代表取締役 仲里 一義 コメント
コロナ禍で失われたインバウンド消費は「本当は欲しい人がいるのに、直接は買えない状況」とも言い換えることができます。そして、その課題を解消するのはインターネット、そしてECだと考えています。新たな販路を切り開く挑戦となる「ウェブインバウンド」の活性化を支援するべく、海外販売のパートナーとして努めてまいります。
高島屋オンラインストア：概要
創業190周年を超える、国内15・海外4の百貨店を有する「高島屋」の公式オンラインストア。
高島屋オンラインストアでは、店舗でウインドーショッピングを楽しむ感覚でサイト内を楽しく回遊できるよう、衣食住のジャンルをまたいだライフスタイル型の商品提案を強化するとともに、高島屋バイヤーが厳選した商品を豊富に取り揃えています。 『WorldShopping BIZ』ではリビング・ホビー、ファッション、ベビー・キッズのジャンルを中心に展開してまいります。
〈高島屋オンラインストア〉
URL：https://www.takashimaya.co.jp/shopping/
タカシマヤファッションスクエア：概要
大人のための高感度ファッション通販サイト「タカシマヤファッションスクエア」では、高島屋取扱いブランドをはじめ、セレクトショップの商品も豊富に取り揃えています。
〈タカシマヤファッションスクエア〉
URL：https://www.t-fashion.jp/
WorldShopping BIZ：サービス概要
『WorldShopping BIZ』は、海外販売をはじめたいすべての事業者に対して、多言語対応・海外決済・海外配送までを一気通貫で提供する、ウェブインバウンド・越境EC対応サービスです。
サービスページURL：https://www.worldshopping.biz
【主な機能】
・多言語対応 ・・・海外IPアドレスとブラウザ言語を識別し、海外ユーザーに最適化された「多言語ナビゲーション」「かな入力が不要なフォーム」などを表示させ、WorldShopping専用カートで注文を受け付けます。
・海外決済 ・・・主要クレジットカード、Paypal/銀聯カード/Alipay/AmazonPayなど多様な決済手段に対応しています。
・海外配送 ・・・インボイスの作成、国際郵便の手配をWorldShopping（ジグザグ社）が行います。
・その他・・・カスタマーサポートもWorldShopping（ジグザグ社）が行います。
WorldShopping BIZ：サービス提供の背景と市場の課題
経済産業省は、越境EC（インターネット通販サイトを通じた国際的な電子商取引）の世界の市場規模は、7,800 億USドル（約85兆5,316億円）と推計し、その値は 2026 年には 4 兆 8,200 億USドル（約528兆5,563億円）にまで拡大し、その間の年平均成長率は約 30%と予測しています。
※経済産業省 2021年7月発表「令和２年度産業経済研究委託事業（電子商取引に関する市場調査）」より
日本語のECサイトにもすでに数パーセントの海外アクセスが存在するものの、越境ECを行う上で多言語入力フォームへの対応・海外決済・不正決済対応・海外物流・運営ノウハウ不足により海外販売対応できないことが課題となっています。
「WorldShopping BIZ」ではそれらの課題を解消し、国内ECサイトが簡単にウェブインバウンドに対応し、国内の良いものを世界中に届けるため、越境EC支援事業に取り組んでまいります。
企業情報
会社名 ： 株式会社ジグザグ
URL ： https://www.zig-zag.co.jp
代表取締役： 仲里 一義
所在地 ： 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷
設立 ： 2015年6月24日
事業内容 ：
・WorldShopping BIZ：越境EC支援事業、国内事業者向けサービス
https://www.worldshopping.biz
・WorldShopping Global：購入販売代行事業、海外ユーザー向けサービス
https://www.worldshopping.global
