株式会社レントラックス
～施術前に知りたかった情報、約4割が「料金システムの明瞭さ」「クリニックの実績」と回答～
株式会社レントラックス（本社：東京都江戸川区、代表取締役：山崎 大輔）は、直近1ヶ月以内に美容医療の施術を受けた女性100名を対象に、美容医療に関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。
調査サマリー
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調査概要
調査概要：美容医療に関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー(R)︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年2月14日～同年2月14日
有効回答：直近1ヶ月以内に美容医療の施術を受けた女性100名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。
≪利用条件≫
1 情報の出典元として「株式会社レントラックス」の名前を明記してください。
2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：https://www.rentracks.co.jp/affiliate/
約7割が、施術を受ける前に「美容医療」に対する抵抗感あり
「Q1.あなたは美容医療の施術を受ける前に、美容医療に対する抵抗感はありましたか。」（n=100）と質問したところ、「かなりあった」が30.0%、「ややあった」が38.0%という回答となりました。
・かなりあった：30.0%
・ややあった：38.0%
・あまりなかった：22.0%
・全くなかった：10.0%
美容医療で施術した部位、約4割が「肌」と回答
「Q2.あなたが美容医療で施術した部位を教えてください。」（n=100）と質問したところ、「肌」が39.0%、「目」が30.0%、「鼻」が27.0%という回答となりました。
・肌：39.0%
・目：30.0%
・鼻：27.0%
・輪郭：21.0%
・口：21.0%
・額：16.0%
・足：13.0%
・胸：11.0%
・腹：9.0%
・腕：9.0%
・その他：10.0%
ー38歳：首
ー50歳：顔
ー37歳：ほうれい線
ー42歳：目の下
ー43歳：顔全体
ー23歳：脱毛
ー43歳：顔 首
美容医療の施術を受けたクリニックを知ったきっかけ、「友人/家族からの紹介」が20.0%で最多
「Q3.あなたが美容医療の施術で受けたクリニックを知ったきっかけを教えてください。」（n=100）と質問したところ、「友人/家族からの紹介」が20.0%、「比較・まとめサイト」が18.0%、「各クリニックのHPや公式SNS」が18.0%という回答となりました。
・友人/家族からの紹介：20.0%
・比較・まとめサイト：18.0%
・各クリニックのHPや公式SNS：18.0%
・ポータルサイト：14.0%
・SNS：13.0%
・美容医療専門アプリ：10.0%
・個人ブログ：3.0%
・広告/宣伝：3.0%
・雑誌、書籍：0.0%
・その他：1.0%
ー36歳：クーポンサイト
クリニック選びで重視したポイント、第1位「価格」、第2位「アクセス」、第3位「信頼性」
「Q4.あなたがクリニック選びで重視したポイントは何ですか。（上位3つまで） 」（n=100）と質問したところ、「価格」が52.0%、「アクセス」が42.0%、「信頼性」が34.0%という回答となりました。
・価格：52.0%
・アクセス：42.0%
・信頼性：34.0%
・口コミ：23.0%
・クリニックの雰囲気：18.0%
・カウンセリングの手厚さ：14.0%
・先生/スタッフの対応：12.0%
・症例：9.0%
・ダウンタイムの期間：1.0%
・その他：0.0%
「デメリットを伝えてくれるか」や「予約の取りやすさ」などのポイントも
「Q5.Q4で回答した以外に、クリニック選びで重視したポイントがあれば教えてください。（自由回答）」（n=100）と質問したところ、「デメリットを伝えてくれるか」や「予約の取りやすさ」など99の回答を得ることができました。
＜自由回答・一部抜粋＞
・29歳：自由度。
・25歳：デメリットを伝えてくれるか。
・39歳：秘密厳守。
・47歳：実績。
・30歳：予約の取りやすさ。
・33歳：施術する機械の新しさや種類、痛み、リスクについての説明の明瞭さ。
・37歳：安全性。
検討した美容クリニックの数、「1社」「2社」が上位に
「Q6.美容クリニックを確定するまでのクリニックの検討数を教えてください。」（n=100）と質問したところ、「2社」が36.0%、「1社」が31.0%、「3社」が21.0%という回答となりました。
・1社：31.0%
・2社：36.0%
・3社：21.0%
・4社：6.0%
・5社：1.0%
・6社以上：5.0%
約8割が、クリニックに興味を持ってから「1週間以内」に来院予約
「Q7.実際に美容医療の施術を受けたクリニックに興味を持ってから予約するまでの期間を教えてください。」（n=100）と質問したところ、「4日～1週間以内」が33.0%、「3日以内」が22.0%、「1日以内」が17.0%という回答となりました。
・1日以内：17.0%
・2日以内：6.0%
・3日以内：22.0%
・4日～1週間以内：33.0%
・8日～1ヶ月以内：8.0%
・1ヶ月～1年以内：12.0%
・1年以上：2.0%
美容医療の施術を決心するために知りたかった情報、約4割が「料金システムの明瞭さ」「クリニックの実績」と回答
「Q8.あなたが美容医療の施術を決心するために知りたかった情報を教えてください。（複数回答）」（n=100）と質問したところ、「料金システムの明瞭さ」が39.0%、「クリニックの実績」が38.0%、「知人からの勧め」が31.0%という回答となりました。
・料金システムの明瞭さ：39.0%
・クリニックの実績：38.0%
・知人からの勧め：31.0%
・他者の評判：30.0%
・施術内容のわかりやすさ：27.0%
・豊富な施術例：25.0%
・リスクや副作用の明記：23.0%
・医師の経歴や肩書き：22.0%
・その他：1.0%
ー36歳：スタッフの対応の感じ
施術を受けるにあたって、44.0%が「痛み」への不安あり
「Q9.美容医療の施術を受けるにあたって不安に感じていたことを教えてください。（複数回答）」（n=100）と質問したところ、「痛み」が44.0%、「提示されていた価格より高くならないか」が38.0%、「施術ミスがないか」が35.0%という回答となりました。
・痛み：44.0%
・提示されていた価格より高くならないか：38.0%
・施術ミスがないか：35.0%
・理想の形になっているか：33.0%
・施術後のダウンタイム：33.0%
・カウンセリング通りに進めてくれるか：31.0%
・傷跡：18.0%
・周囲の反応：11.0%
・その他：0.0%
まとめ
今回は、直近1ヶ月以内に美容医療の施術を受けた女性100名を対象に、美容医療に関する実態調査を実施しました。
まず、美容医療を受けた女性の約7割が、施術前に美容医療に対して抵抗感を持っていたことが分かりました。クリニックを知ったきっかけとしては、「友人/家族からの紹介」が20.0%で最も多く、クリニック選びでは、「価格」（52.0%）、「アクセス」（42.0%）が重視されています。また、検討したクリニックの数については、「2社」（36.0%）、「1社」（31.0%）が上位となり、約8割が、クリニックに興味を持ってから「1週間以内」に来院予約したようです。さらに、美容医療の施術を決心するために知りたかった情報に関しては、「料金システムの明瞭さ」「クリニックの実績」が約4割にのぼり、44.0%が、施術前に「痛み」への不安があったと回答しました。
今回の調査では、美容医療に対する意識やクリニック選びの実態が明らかになりました。患者の多くが、施術前は美容医療に対して心理的なハードルを感じていたようです。美容医療を受けるクリニック選びにおいては、施術費用やアクセスの良さだけでなく、クリニックの信頼性の高さ、心理的サポートの提供が決め手になるのではないでしょうか。
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株式会社レントラックスについて
2005年設立。2015年に東証マザーズに上場。2022年にグロース市場に移行。
ASP(アフィリエイトサービスプロバイダ）業を主軸に、国内・海外でインターネットビジネスを展開しております。
「適切な情報を提供し、便利さを提供する」という理念のもと、変化が早い業界の中で、日々スピード感を持ち社内一丸となって活動しています。
海外は東南アジア中心に拠点を構えており、今後も国内外問わず、新規事業展開にも積極的に取り組んでいきます。
会社名 ：株式会社レントラックス
設立 ：2005年12月
代表者 ：代表取締役社長 山崎 大輔
所在地 ：東京都江戸川区西葛西5-2-3 NEXTAGE西葛西5F
事業内容：アフィリエイトサービスプロバイダ事業、Webコンサルティング事業、インターネットメディア事業、VLiver / VTuberの企画・運営・プロデュース事業ほか
URL ：https://www.rentracks.co.jp/
