非接触型カウンセリングサービス　「ＡＩパーソナル肌分析」がリニューアル

株式会社ファンケル

「毛穴」測定項目の追加および男性版を導入

　株式会社ファンケルは、4月15日（金）から直営店舗およびメンバーズアプリでご体験いただける非接触型カウンセリングサービス「ＡＩパーソナル肌分析」を、リニューアルいたします。
　「ＡＩパーソナル肌分析」は、16問の質問と顔写真を使ったＡＩによる肌分析*を組み合わせた当社オリジナルの非接触型カウンセリングサービスです。今回のリニューアルでは、お客様からのご要望が多かった「毛穴」の測定項目と、男性版も導入いたします。
＊パーフェクト社提供ＡＩ技術

＜開発およびリニューアル背景＞
　「ＡＩパーソナル肌分析」は2021年9月のサービス開始以降、非接触型のカウンセリングサービスとして、大変ご好評をいただいており、体験件数は累計20万回を超えました。安心して肌チェックが受けられて嬉しいというお客様のお喜びの声も多く、話題性のある「ＡＩ分析」、また「写真を撮るだけ！」という気軽さから、若年層や男性のお客様の反応も良く、興味・関心を持っていただいています。今回のリニューアルでは、特に若年層のお客様からご要望の多かった「毛穴」の測定に加え、近年高まっている男性のスキンケア需要にも対応するため、男性版の新たなロジックを開発しました。
※リニューアルのポイントおよびサービス内容については、次ページをご参照ください。
　当社では2021年度から開始した中期経営計画の方針の一つに「ファンケルらしいＯＭＯの推進」を掲げています。デジタル技術を駆使しながら、当社の強みであるカウンセリング力を生かすことで、新型コロナウイルスにより新たに生まれたお客様の『不』の解消を目指します。

＜「ＡＩパーソナル肌分析」とは＞
・全国の直営店舗と「ファンケルメンバーズアプリ」で体験できる、無料の非接触型のカウンセリングサービスです。
・スキンケア習慣など、当社の総合研究所が監修した16の質問（男性版は11の質問）に答えて肌のタイプを7つ（男性版は6つ）に分類。また、パーフェクト株式会社が開発したＡＩ技術を用いて瞬時に顔写真を分析して、「シミ」「シワ」などの肌状態7項目を測定します。
・7つの肌タイプ（男性版は6つ）と7項目の肌状態の測定結果から、当社独自の肌指数「素肌美スコア」を算出します。結果は3カ月間保存できて、肌の変化を確認することが可能です。
・「素肌美スコア」や肌のタイプ、肌状態の測定結果から、その人にあったお手入れ方法や、最適な当社のスキンケア製品をご提案します。サンプルプレゼントなど、お得なクーポンも受け取れます。
・今回のリニューアルポイントは、肌の測定項目に若年のお客様からご要望が多かった「毛穴」を追加したことです。また、近年高まっている、男性のスキンケア需要に対応するため、男性版を導入いたしました。

【女性版】
■分析結果イメージ

■16の質問による肌タイプ
１. 保湿不足乾燥肌
２. エイジング乾燥肌
３. 皮脂トラブル肌
４. インナードライ肌
５. シミ注意肌
６. マスク性敏感肌
７. 乾燥性敏感肌